Šta ljudima širom sveta omogućava da ostanu povezani, pruža zabavu, pruža najnovije informacije, pa čak i generiše prihod nekima? To su društvene mreže! I nije to samo za ljude, već i za poslove koji mogu koristiti brendiranje na društvenim mrežama kako bi maksimalno povećali svoj rast.
Danas veliki broj ljudi redovno koristi društvene mreže, čineći ih moćnim alatom uz pomoć koga uspostavljaju vezu sa kupcima i povećavaju prodaju. Ako započinjete posao, iskoristite društvene mreže kako biste svoj posao (i prodaju) podigli na viši nivo. U nastavku bloga vas čega naš sveobuhvatni vodič za viralni uspeh na društvenim mrežama u 2024. godini.
Šta je brendiranje na društvenim mrežama?
Brendiranje na društvenim mrežama predstavlja način na koji prikazujete identitet vašeg brenda na različitim platformama. To vam omogućava da delite viziju vaše kompanije, pričate priče i informišete o novostima. Ova strategija omogućava postojećim i potencijalnim kupcima da vide širu sliku vašeg brenda, osim samo proizvoda i usluga koje nudite.
Dok su nekada televizija i štampani mediji poput novina i časopisa bili dominantni oblici oglašavanja, danas su društvene mreže postale nezaobilazna platforma za promociju. One predstavljaju pozornicu na kojoj možete izložiti svoje proizvode, ispričati priču o svom brendu, interaktivno komunicirati sa kupcima, plasirati oglase i pružiti brzu podršku korisnicima.
Upravljanje reputacijom brenda
Brendiranje na društvenim mrežama je ključno iz mnogo razloga. Omogućava vam da govorite u ime svog brenda i pomaže kupcima da izaberu vaš brend umesto drugih. Međutim, jednako važan aspekt koji čini vaš brend vidljivim na društvenim mrežama je upravljanje reputacijom brenda.
Zašto bilo koji biznis reklamira svoje proizvode i usluge? Da promoviše postojanje proizvoda i utiče na kupce. Upravljanje reputacijom vašeg brenda na društvenim medijima radi isto. Održavanje snažne prisutnosti na društvenim mrežama učiniće vaš brend vidljivijim i dostupnijim vašoj ciljnoj publici.
Plan za kreiranje snažnog prisustva brenda na društvenim mrežama
Svaki brend treba da uzme u obzir ova tri ključna elementa kako bi stvorio snažno prisustvo na društvenim mrežama:
- Doslednost: Vaš brend glas, stil i ostali parametri uvek bi trebalo da budu dosledni. Sadržaj koji objavljujete treba da se uklapa u vrednosti vaše kompanije i odgovara vašim marketinškim ciljevima. Takođe, budite dosledni sa svojim kalendarom objava na društvenim mrežama i vizuelnim identitetom.
- Jedinstveni brend glas: Kako biste se osećali ako bi vaš prijatelj svaki dan govorio različitim naglascima? Čudno, zar ne? Isti princip važi i za glas vašeg brenda – treba da bude jedinstven, jasan i da se ne čini sličnim ni jednom drugom brendu.
- Pripovedanje o brendu: Ljudi vole priče jer se mogu povezati sa elementima u priči i osećati bliže brendu. Imati fascinantnu priču o brendu presudno je u brendiranju na društvenim mrežama. Priče poput toga kako je nastalo ime vaše kompanije ili kako je proizvod kreiran uvek će intrigirati ljude. A najbolje priče se pričaju korišćenjem tehnika vizualnog storytellinga.
5 strategija za uspešno brendiranje na društvenim mrežama
Definišite cilj, viziju i vrednosti vašeg brenda
Određene vrednosti i ciljevi pokreću svakoga da započne posao. Postavite sebi pitanja poput ‘Šta će naša kompanija raditi?’, ‘Kako će naši proizvodi pomoći ljudima?’, ‘Kakve vrednosti i promene će doneti naše usluge?’
Ova pitanja će vam pomoći da izgradite viziju, vrednosti i ciljeve brenda. Razumevanje ovih elemenata doprineće rastu vašeg brenda, marketingu i boljoj komunikaciji. Razvijajte sadržaj oko ovih elemenata i objavljivajte ih na društvenim mrežama kako biste podigli svest o brendu među svojom ciljnom publikom.
Izaberite upečatljivo ime brenda i logo
Kao što je za svakog od nas ime važno, tako je i ime kompanije deo njenog osnovnog identiteta. Izaberite privlačno ime koje najbolje odgovara onome što vaša kompanija radi i držite se toga. Dizajnirajte podjednako privlačan logo sa bojama i fontovima koji prenose osećanja vaše brend poruke. Obavezno izbegnite ovih 7 grešaka u dizajnu logoa, jer one mogu uništiti brend. Imati upečatljivo ime brenda i logo pomaže ljudima da postanu upoznati sa vašim brendom na društvenim mrežama i drugim platformama.
Izaberite adekvatnu društvenu mrežu kao kanal komunikacije
Izaberite najprikladniju društvenu mrežu za vaš brend. Ako se bavite B2B poslom, iskoristite LinkedIn kako biste proširili svoje prisustvo na društvenim mrežama i prikazali svoje proizvode i usluge. Ako se bavite B2C poslom, koristite Facebook, Pinterest i Instagram kako biste iskoristili mrežu svoje ciljne publike. Pružajte relevantan sadržaj na društvenim mrežama kako biste privukli pravu publiku.
Unapred odredite vrstu sadržaja
Koji je odgovarajući sadržaj za vaš biznis? Vaša ciljna publika trebalo bi da se identifikuje sa sadržajem koji objavljujete. Trebalo bi da se uklapa u smernice vašeg brenda, doprinoseći brendiranju vaše kompanije na društvenim mrežama. Osim fotografija, infografika i kratkih video snimaka, uključite i sadržaj koji su kreirali korisnici kako biste stekli lojalne pratioce.
Neka vaš brend glas bude što humaniji
Već smo spomenuli ovo. Vaša brend persona treba da ima jedinstveni glas koji pomaže kupcima da se povežu sa vašim brendom. Trebalo bi da bude humana i da lako razgovara sa kupcima, umesto da zvuči kao bezdušni robot. Kada se brend obraća kupcima govoreći poput ljudskog bića, oni se tada lakše povezuju s njim. Pored toga, kupci imaju utisak da je brend okrenut njima i rešenju njihovih problema.
Snažan vizuelni identitet i brendiranje na društvenim mrežama su neraskidivo povezani
Ako želite da vas kupci primete u hrpi istih brendova koji svi imaju iste ili slične vizuale na društvenim mrežama, onda je važno da budete drugačiji i shvatite važnost snažnog vizuelnog identiteta. Povezivanje sa kupcima je moguće kroz pričanje priča koje će oni razumeti i koje će im biti bliske. Važnu ulogu u tome igra grafički dizajn i dizajneri koji će stvoriti prepoznatljiv identitet brenda na društvenim mrežama. Ukoliko ste u potrazi za timom dizajnera koji će rebrendirati vaše prisustvo na društvenim mrežama, javite nam se da zajedno podignemo izgled vašeg brenda na novi nivo.
