Već ste navikli da čitate naše tekstove o vizualima, vizuelnim identitetima, kreiranju veb šopa i sl. koje smo radili za naše klijente. Uvek se trudimo da obradimo studije slučaja na našem blogu, jer smatramo da je to najbolji način da stvaramo sadržaj koji će biti ne smo koristan, već i vrlo konkretan i savetodavan. U prošlom blogu smo započeli priču o sinergiji vizuala i copija za postove na društvenim mrežama i istakli smo koliko su reči važne. Takođe smo objasnili i šta jedan copy čini dobrim. Sada smo odlučili da još preciznije obradimo ovu temu i damo vam nekoliko saveta iz naše prakse. Koje strategije najbolje rade u praksi, kada je pisanje copija za društvene mreže u pitanju – saznaćete u ovom tekstu.
Nije tajna da su društvene mreže moćne platforme za izgradnju zajednice, generisanje lidova, povećanje konverzija na sajtu i povećanje prodaje. Istraživanja pokazuju da čak 85% brendova, koji pripadaju kategoriji malih biznisa, uspeva da privuče nove klijente ili kupce putem društvenih mreža. Ova statistika nam se čini kao dovoljna motivacija da vas pokrene na korišćenje društvenih mreža za promovisanje vašeg malog biznisa. Zar ne?
No, ipak zapamtite da nije dovoljno samo otvoriti naloge na najpopularnijim društvenim mrežama i da povremeno objavite po neku fotografiju ili vizual uz par heštegova. Ne očekujete da ćete uz takvu strategiju (ili bolje rečeno odustvo iste) vaši foloveri pratiti šta radite, zainteresovati se za vaše proizvode ili se možda pretvoriti u verne kupce.
Kao i kod svih stvari u životu koje silno želite, nema magije ili afirmacija koje će učiniti da ih dobijete, ako se zaista ne potrudite i ne radite konstantno na tome da ih zaista i dobijete. Magija je iluzija, a u marketingu se ne bavimo time, već konkretnim rezultatima. Zato je prisustvo na mrežama veoma važno, ali samo onda kada se radi u skladu sa pravilima.
Zašto je copywriting važan za postove na društvenim mrežama?
Dobro napisan copy je ono što kod mnogih postova sa visokim procentom engagementa donosi razliku i što ih čini uspešnim. Svi oni u jednom delu teksta sadrže ključne reči i poziv za folovere da nešto urade (taguju prijatelje, šeruju post ili odgovore na neko pitanje) čime tekst postaje još značajniji element posta od vizuelne komunikacije, jer donosi povećanje interakcija što se jako dobro kotira kod algoritma. I konačno je vreme da pojasnimo sledeće – samo sinergija vizuala i copija donosi uspešan post, jer jedno donosi lajkove i šerove, a drugo engagement. Kombinacija ta dva elementa doprineće da se post što više prikazuje vašim foloverima.
Copy je posebno važan za mimove i potencijalno viralan sadržaj, jer upravo opis može da napravi dodatnu razliku i podstakne folovere da podele post. Važno je uključiti emocije u čitav koncept i poigrati se ironijom, sarkazmom ili pak nostalgijom.
4 strategije koje možete primeniti na svoj brend
1. Podstaknite publiku da se uključi u razgovor
Prva greška koju brendovi prave je ta da kreiraju sadržaj koji više izgleda kao klasična reklama i samopromocija, nego kao post na društvenim mrežama koji ima za cilj da stavi folovere i njihova interesovanja u prvi plan. Društvene mreže podrazumevaju koncept ‘druženja’ i sami foloveri su na mrežama upravo zbog toga, pa tako ne čudi što očekuju i nešto opušteniji sadržaj od omiljenih brendova. Ovo takođe, za brendove, znači da treba preći sa jednosmerne komunikacije na dvosmernu, kako bi se uspostavila i izgradila veza sa potencijalnim kupcima.
Kako to brendovi rade? Jedan od načina da podstaknemo folovere da se uključe u razgovor na neku temu je da im postavimo pitanje ili da osmislimo neku vrstu igrice koja ih može zainteresovati.
To može izgledati ovako:
- Recite nam vaše ideje…
- Pišite nam u komentarima šta vi mislite o ovome…
- Čemu se vi radujete, zbog čega ste vi uzbuđeni?
- Da li ste više tim A ili tim B? (Primenjeno na neku situaciju)
- Šta biste uradili da se nađete u ovakvoj situaciji?
2. Dodajte emocije vašim fotografijama
Ponekad je manje – više, kada pišete copy za društvene mreže. Manje reči, kada je društvena mreža Instagram u pitanju, može biti samo pogodak, iako su sada dugi opisi ‘u modi’ mi se ipak držimo kratkih i jasnih rečenica. Uz nekoliko dobro odabranih heštegova, obavezan CTA, post bi trebalo da prođe sasvim dobro.
Kako to brendovi rade? U godini kada naš klijent Swisslion Takovo i njegov najpoznatiji brend Eurocrem slave 50 godina od kada se omiljeni crno-beli krem pojavio na našem tržištu, mi smo odlučili da verne folovere na Instagramu podsetimo na neke od simbola brenda, među kojima su i čuvene ambalaže korišćenje pre mnogo godina. Tako smo ih pitali u jednom postu: ‘Da li je ovo šolja za kafu?’ u želji da probudimo sva ona lepa sećanja koja svi imamo na Eurocrem. Nostalgija je emocija koja uvek pokreće komentare, pa smo tako dobili različite odgovore i neka lepa sećanja.
3. Podignite želju za učenjem na novi nivo
Najpoznatija društvena mreža koja okuplja profesionalce je LinkedIn i ovu strategiju možete primeniti upravo na njoj. Čak 45% ljudi na ovoj mreži zauzima pozicije u višem menadžmentu, što je dovoljan razlog da sadržaj koji se deli bude usmeren ka edukaciji, da bude vrhunskog kvaliteta i koristan za one koji ga čitaju.
Ljudi dolaze na LinkedIn u potrazi za znanjem i njihova želja za konstantnim usavršavanjem, ovde nailazi na sadržaj koji se poklapa sa njihovim interesovanjima. To mogu biti novosti iz industrije u kojoj rade, vesti o konkurentima i njihovim novim proizvodima ili nagradama, ali i novi blog postovi uticajnih poslovnih ljudi koje prate. Da biste ispunili njihova očekivanja vaš copy treba da sadrži:
- Vesti iz industrije
- Citate lidera iz industrije kojoj pripadate
- Statistike iz industrije (najzanimljiviji grafikoni, podaci i vaše tumačenje istih)
4. Igrajte na FOMO (Fear of missing out)
Ovo je jedan od većih strahova korisnika društvenih mreža i marketeri se često služe tehnikama koje pojačavaju efekat ovog fenomena. Istraživanja pokazuju da čak 56% korisnika društvenih mreža ima strah da će propustiti neki važan status, događaj ili vest ukoliko izostanu sa mreža na par sati.
Kako da iskoristite ovo u svoju korist?
- Naglasite ekskluzivitet određenog proizvoda (Ova ponuda važi samo za Instagram korisnike ili je proizvod prvo lansiran uz posebnu cenu na Instagramu)
- Vremensko ograničenje (Samo danas traje ova ponuda… ili prijave za kurs po nižoj ceni samo do večeras)
Dobar copy pobeđuje konkurenciju
Bez obzira na to na kojoj mreži je vaš brend aktivan, dobar copy može biti ključan za povezivanje sa foloverima na efikasniji način. Ove četiri strategije o copywrtingu na društvenim mrežama, o kojima smo pisali u prethodnom delu teksta, mogu vam pomoći da izgradite zajednicu i da se izdvojite u odnosu na konkurenciju. Vaši foloveri će dobiti sadržaj koji će voleti da prate, a vi ćete dobiti verne pratioce i zadovoljne kupce.
Ukoliko vam je potrebna pomoć u osmišljavanju sadržaja za društvene mreže, mi vam možemo pomoći u tome. Zakažite sastanak sa nama i sačekaće vas mnoštvo kreativnih ideja našeg tima.
Do sledećeg teksta, pronađite korisne tekstove o dizajnu, digitalnom marketingu i veb šopovima na našem blogu i podelite ovaj tekst sa kolegama i prijateljima.
4. Skiciranje
Konačno dolazimo do onog dela, gde će kreativnost doći do izražaja i gde će sve ideje biti prenete iz glave na papir ili direktno na računar. Dok se skicira logo, ključna stvar je naći vezu između ideje i forme u kojoj će logo biti predstavljen.
Neki dizajneri vole da prve skice nekog logoa naprave na papiru, dok se drugi odlučuju da to urade direktno u programima za kreiranje logoa. Naravno, u ovome svemu je najvažniji krajnji ishod a metode za dolazak do njega mogu biti različite ili jednostavno ‘šta kod koga radi’.
Ovo je konačno faza u kojoj umetnost sreće nauku i istraživanje. Sve ono što je dizajner godinama učio i istraživao, skupljao inspiraciju – sada može primeniti na izradu skice, čime logo poprima svoje prve obrise.
Ova faza može oduzeti dosta vremena, jer je kreativna, zahteva puno koncentracije i svaki dizajner će vam reći da se njoj najviše treba posvetiti zato što je u osnovi svega IDEJA. Od nje polazimo i kada dođemo do ideje, koju ćemo dalje razviti, sve je mnogo lakše i dalje faze idu mnogo lakše.
Stigli smo na pola puta i želimo da ovde zastanemo, a o sledećim fazama možete da čitate u narednom blog postu.
Ukoliko vam je ovaj tekst bio koristan, prosledite ga prijateljima i kolegama a ako vam je potreban dizajn logoa, pišite nam.
