LinkedIn je uvek bio popularna društvena mreža među poslovnim ljudima u biznis zajednicama različitih industrija. Iako ranije nije imala toliku popularnost kao sada, poslednjih godina beleži rast i sve više profesionalaca i vlasnika biznisa se nalazi na ovoj mreži. Oni svakodnevno objavljuju sadržaj i tako doprinose kvalitetu ove mreže. Mnogi od njih objavljuju praktične savete iz oblasti u kojoj su eksperti, dok su drugi fokusirani na to da ispričaju priču o svom karijernom putu. Ipak, osmišljavanje postova na ličnim profilima je mnogo drugačije nego kreiranje LinkedIn content strategije za korporativnu stranicu. U narednim redovima ćemo se potruditi da podelimo sa vama zapažanja do kojih smo došli kada je LinkedIn i upravljanje poslovnim profilima na njima u pitanju.

Najvažnije pitanje: Ko je vaša ciljna grupa?

Pre nego što krenete da postujete sadržaj na LinkedIn-u, važno je da utvrdite kome se obraćate. Definišite ciljnu grupu koju želite da targetirate na ovoj poslovnoj mreži. U definisanju ciljne javnosti, kojoj se obraćate, pomaže postavljanje pitanja. Zato se zapitajte: koga želimo da privučemo i koga želimo da informišemo o tome što naša kompanija radi i nudi? Hajde da to dodatno objasnimo na jednom zamišljenom primeru.

Recimo da se vaša kompanija, između ostalog, bavi prodajom softverskih rešenja za modnu industriju i njihove maloprodajne lance. Dakle, vi dolazite iz IT industrije, a ciljate da se povežete sa internacionalnim kompanijama koje prodaju modne brendove u Srbiji. Pored njih, možete ciljati i na distributere poznatih brendova koji imaju multibrend prodavnice u Srbiji. Povezivanje treba da ide u pravcu onih koji su donosioci odluka u srpskim ograncima tih kompanija. To mogu biti šefovi sektora za moderne tehnologije i razvoj, koji žele da čuju šta im možete ponuditi.

Ovo je samo jedan primer, koji pokazuje koliko je definisanje ciljne grupe važno, kako biste što preciznije znali kome se obraćate i u skladu sa tim napravili plan. Za sledeće pitanje, o kome ćemo pisati u nastavku, ciljna grupa je takođe važna.

Dilema- koji jezik da izaberem?

Ovo je jedna od glavnih dilema kod mnogih kompanija koje dolaze sa tržišta van engleskog govornog područja. Na kom jeziku treba da budu LinkedIn objave i kako da se odlučite za srpski ili engleski, je lako rešivo ako pratite sledeće savete:

  • Ako je vaš proizvod namenjen lokalnom tržištu, onda je najbolje da svest o vašoj kompaniji i brendu gradite na srpskom jeziku,
  • B2B kompanije koje prodaju usluge namenjene lokalnom tržištu, treba da izaberu srpski kao jezik na kome će se obraćati potencijalnim kupcima u svojim objavama,
  • Za sve kompanije čiji su proizvodi ili usluge namenjeni međunarodnom tržištu, najbolji način da pokušaju da privuku njihovo interesovanje je da im se obraćaju na engleskom u svojim postovima.

Dakle, još jednom se pokazalo da je definisanje ciljne grupe najvažniji početni korak u strateškom planiranju, od koga zavise sve dalje odluke i rešenje dilema.

Koju vrstu sadržaja treba objavljivati?

I sada kada smo definisali ciljnu grupu, odlučili se za jezik na kome ćemo komunicirati u svojim objavama, vreme je da se krene sa kreiranjem content strategije. Na kompanijskoj stranici, sadržaj koji se objavljuje treba da bude miks različitih objava. Pa tako, na prvom mestu treba praviti edukativne objave o vašem biznisu i industriji kojoj pripadate, zatim treba raditi i na employer brandingu i na posletku postovi treba da predstave i proizvode i usluge koje nudite.

Proizvode i usluge treba predstaviti tako da to ne bude očigledna reklama, a i ceo profil ne sme imati prodajni karakter. Njih ne treba predstavljati u svakoj objavi, već treba imati meru. Najbolji način da se promoviše kompanija jeste da, kada osmišljavate content i copy za objave, budete autentični i ponudite dodatnu vrednost kroz informacije. U nastavku vam dajemo konkretne ideje za LinkedIn postove koje možete objaviti na kompanijskom profilu:

  • Relevantne vesti iz industrije kojoj pripadate,
  • Obavezno pišite o poslednjim dostignućima do kojih ste došli i zbog kojih ste ponosni,
  • Istorijske činjenice o kompaniji su uvek dobar sadržaj, koji govori o nastanku i napretku kompanije,
  • Za privlačenje novih stručnjaka, objavljujte postove o poslovnoj kulturi u okviru vaše kompanije,
  • Ukoliko mediji govore o vama, direktoru ili zaposlenima, podelite PR objave sa svojim pratiocima,
  • Treba podeliti i sadržaj koji se stvara u samoj kompaniji, poput blogova, podkasta, YT videa i sl.

Budite uporni i uvek prisutni!

Kao što je slučaj i sa ostalim društvenim mrežama- prisutnost i upornost se najviše cene. Da biste bili uspešni na LinkedIn-u, važno je da stalno objavljujete sadržaj. To ne znači da treba objavljivati svaki dan, već treba da odaberete dane kada ćete objavljivati i da se držite tog plana. Sa LinkedIn-om vam je lakše nego sa drugim mrežama, jer treba da objavljujete sadržaj samo radnim danima. Da biste izbegli mali doseg ovo je najbolja taktika, pošto većina ljudi ne otvara ovu poslovnu mrežu vikendom. Svakako treba testirati koje je najbolje vreme za objave i tada objaviti post. Neka istraživanju pokazuju da je najbolje vreme za objave između 8.00 i 14.00, od utorka do četvrtka.

Povežite se sa vašim pratiocima

Glavne delove strategije smo završili u prethodnom segmentu bloga, pa je sada vreme da napišemo par redova o tome šta raditi kada krenete da objavljujete sadržaj. Dakle, kada krenete da postavljate sadržaj, ne zaboravite da se povežete sa pratiocima. Doseg i vidljivost na LinkedIn-u može biti povećan ukoliko podstaknete pratioce na komentarisanje i interakciju. Važno je da na njih odgovarate, jer je to ono što algoritam svih mreža ceni.

Pored toga, obavezno proverite u notifikacijama da li vas je neko menšovao. Na taj način ćete videti u kom kontekstu neko pominje vašu kompaniju, pa ako se komentar pozitivan svakako biste želeli da se zahvalite. Ako je, pak, komentar negativne prirode, imate priliku da odgovorite na njega i pokažete principijelan stav vaše kompanije. Uz sve ovo, odgovaranje na menšn je dobro i za građenje zajednice i učvršćivanje odnosa sa pratiocima.

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa LinkedIn-om i načinom na koji funkcioniše ili mislite da je vođenje kompanijskog profila previše komplikovano za vas, kontaktirajte nas i zakažite sastanak sa našim timom. Mi imamo spreman odgovor na sve vaše dileme i veliko znanje o ovoj poslovnoj mreži.