Temelji jakog brenda su ono na čemu se gradi sve ostalo – prepoznatljivost, poverenje, lojalnost. Bez njih, i najbolja ideja ostaje samo ideja. Ako si mali biznis koji pokušava da izgradi svoj identitet, ali ti se čini da stalno nešto fali, moguće je da još uvek nisi postavio prave temelje. A bez temelja – ni kuća ne stoji.

Dobra vest je da ne moraš da budeš stručnjak za marketing da bi napravio snažan brend. Potreban ti je jasan plan, malo fokusa i spremnost da pogledaš svoj brend iskreno – iz ugla publike. Kada znaš kojim redom da radiš stvari, brending prestaje da bude magla i postaje proces koji vodi ka konkretnim rezultatima.

U jednom od prethodnih tektova na Titan blogu (Koliko te košta nejasan brend?) govorili smo o posledicama nejasne komunikacije i lutanja u identitetu. Sada idemo korak dalje: da ti pokažemo kako konkretno da pređeš put od zbrke do jasnoće – korak po korak. Na ovaj način ćeš dobiti jasnu sliku o tome kako da unaprediš svoj brend kroz nekoliko važnih koraka.

Odakle da kreneš kada ti brend deluje kao haos?

Ako imaš osećaj da ti je brend konfuzan, nedosledan ili jednostavno ne „radi kako treba“, verovatno ti fale čvrsti temelji. Dobra vest je da se i iz haosa može do jasnoće – samo je važno da znaš kojim redom da radiš stvari. Ne moraš sve odjednom. Važno je da kreneš, pa makar malim koracima.

U nastavku te vodimo kroz 5 faza koje ti mogu pomoći da postaviš temelje jakog brenda – od danas pa sve do sledeće godine. Svaki korak je konkretan, praktičan i ostvariv čak i ako tek gradiš svoj biznis.

 1. Danas: Pogledaj istini u oči – gde ti je zapravo brend sada?

Pre nego što počneš bilo kakvu promenu, moraš da znaš gde se trenutno nalaziš. To znači da treba da pogledaš svoj brend iskreno i bez ulepšavanja: da li je jasno ko si, šta nudiš i kome se obraćaš? Kako izgledaš online, šta ljudi kažu o tebi, kako se osećaju kada stupe u kontakt s tvojim biznisom? Ako odgovori na ta pitanja nisu baš najjasniji, ne brini – već danas možeš da napraviš veliki korak napred.

Prvi i najvažniji korak je da uradiš brand audit – jednostavnu ali moćnu analizu stanja tvog brenda. To nije rezervisano samo za velike firme! Napravili smo vodič kroz 5 lakih koraka koji će ti pomoći da objektivno sagledaš gde si jak, a gde trebaš doradu. Pročitaj naš blog i odvoji vreme da prođeš kroz proces. Biće ti jasnije zašto možda „ne ide“ i kako da kreneš u pravom pravcu.

 2. Za 10 dana: Postavi temelje jakog brenda – definiši ko si i kome se obraćaš

Sada kada znaš gde se tvoj brend trenutno nalazi, vreme je da postaviš njegovu suštinu. To znači da jasno definišeš zašto tvoj brend postoji i koje vrednosti nosi. Ljudi danas ne kupuju samo proizvode i usluge – oni kupuju priču, uverenja i osećaj koji tvoj brend donosi. Bez obzira na industriju, tvoj brend mora imati jasnu svrhu i stav koji će privući pravu publiku.

Pitanja koja sebi trebaš da postaviš u ovoj fazi su:

  • Zašto moj brend postoji osim da ostvaruje profit?
  • Koji problem rešavam svojim kupcima?
  • Kako moj brend ljudima olakšava život, štedi vreme ili donosi više lepote, radosti, mira?
  • Kakvu promenu želim da ostavim u svojoj industriji, zajednici, svetu?
  • Šta želim da ljudi pomisle, kažu ili osete kada čuju ime mog brenda?

Odgovori na ova pitanja su tvoja osnova. Ako želiš da ih pretočiš u jasan stav i poruku, razmisli o pisanju brend manifesta – dokumenta koji možeš koristiti kao unutrašnji kompas, ali i kao snažan način da se predstaviš drugima. Kako bi ti to bilo lakše, pročitaj naš vodič za pisanje brend manifesta i postavi temelje komunikacije koja ima dubinu i doslednost.

 3. Za 1 mesec: Uskladi vizuelni i verbalni identitet sa svojom suštinom

Kada znaš ko si kao brend i zašto postojiš, sledeći korak je da to jasno saopštiš. Ključna poruka koju tvoj brend šalje treba da bude jednostavna, pamtljiva i istinita – ona jedna rečenica koju idealni kupac nosi sa sobom i prepoznaje svaki put kada naiđe na tvoj brend. Da li ta poruka inspiriše, uliva poverenje, pokreće na akciju? Da li uopšte postoji u ovom trenutku?

Pored poruke, važno je da tvoj brend ima i jasno definisan ton i glas. Ne govori isto brend koji je nežan, emotivan i podržavajući, i onaj koji je direktan, dinamičan i samouveren. Da bi znao kako da pričaš sa svojom publikom, moraš najpre da znaš ko si i kako želiš da zvučiš. U našem vodiču za ton komunikacije možeš saznati kako da razviješ ličnost brenda kroz doslednu, autentičnu i prepoznatljivu verbalnu ekspresiju.

 4. Za 6 meseci: Pokaži svoju doslednost na svim kanalima

Kada imaš jasno definisanu poruku i glas, vreme je da ih dosledno primeniš na svim tačkama kontakta sa publikom – od društvenih mreža i sajta, do pakovanja proizvoda, mejlova i fizičkog prostora (ako ga imaš). Doslednost ne znači da sve mora da izgleda isto, već da svaki deo tvoje komunikacije nosi isti duh, stil i energiju. Ljudi prepoznaju brendove po malim detaljima, a poverenje se gradi upravo kroz konzistentno iskustvo.

Zato ne zanemaruj ni elemente poput pakovanja – ono je često prvi fizički kontakt koji neko ima s tvojim brendom. Kada je dizajn ambalaže usklađen sa suštinom i tonom brenda, on ne samo da privlači pažnju, već i povećava vrednost proizvoda u očima kupaca. Ako se pitaš kako to konkretno izgleda u praksi, pročitaj više o tajnama dizajna ambalaže koji osvaja potrošače.

 5. Za 1 godinu: Merenje, prilagođavanje i rast – jer brend nikada nije gotov

Brend nije nešto što se postavi jednom i zauvek ostane isto. Kada prođe godinu dana, vreme je da zastaneš i pogledaš šta je donelo rezultate, a šta može bolje. Da li ljudi prepoznaju tvoju poruku? Da li se osećaju povezano s tvojim sadržajem i proizvodima? Da li prodaja i poverenje rastu zajedno sa tvojom jasnoćom? Slušaj publiku, analiziraј povratne informacije i ne boj se da prilagodiš stvari koje više ne funkcionišu.

Brend koji je žilav, autentičan i dobro vođen – ima šansu da preraste okvire malog biznisa. Da bi to postigao, potrebna je doslednost, ali i otvorenost za rast i učenje. Ako želiš da ideš dalje, istraži kako mali biznis može postati veliki brend i uzmi iz toga ono što možeš da primeniš odmah – korak po korak.

Brend koji zaslužuješ počinje ovde

Put od haotičnog do jasnog brenda ne mora da bude dug, težak ni zbunjujuć – ali mora biti promišljen. Ako se prepoznaš u ovom tekstu i znaš da je vreme da tvoj brend konačno “stane na svoje noge”, znaj da ne moraš sve ovo da radiš sam.

U Titan dizajnu razvijamo brend strategije koje ne počivaju na pretpostavkama, već na znanju, iskustvu i pravim pitanjima. Pomažemo malim biznisima da postave temelje jakog brenda – jasno, promišljeno i u skladu s ciljevima koje žele da ostvare. Ako želiš da tvoj brend konačno dobije oblik, glas i pravac koji zaslužuje, javi nam se. Krenimo zajedno – ozbiljno i strateški.