Svi znamo za čuveni slogan: “Red Bull daje ti krila”, ali da li ste znali da je to odvelo Red Bull na sud?
Kupci su verovali da slogan obećava više energije i bolje performanse.
U 2014, Red Bull se suočio sa grupnom tužbom. Optuženi su za lažno oglašavanje jer je njihov slogan stvorio zabunu o tome šta proizvod može da isporuči. Red Bull je izgubio slučaj i morao je da plati 13 miliona dolara u nagodbi. Nije se radilo o nepoštenju, već o tome kako je njihov slogan protumačen.
Evo lekcije:
Slogan ili obećanje vašeg brenda nisu samo privlačne reči. To je posvećenost vašoj publici. Objasnite to ili rizikujete zabunu.
Ne ostavljajte prostora za drugačije tumačenje vašeg obećanja. Vaša publika treba tačno da zna šta može da očekuje od vašeg brenda.
Ako je vaše obećanje nejasno, može vas koštati više od novca; to bi moglo da vas košta kredibiliteta.
Evo saveta za kreiranje slogana/obećanja:
- Neka bude veran tvom brendu.
- Učinite to konkretnim.
- Budite jasni u vezi sa vrednošću.
- Izbegavajte zabunu.
GRADI SVOJ BREND NA ISKRENOSTI! UVEK.
