Brendiranje je proces kojim kompaniji, proizvodu ili organizaciji dajemo i stas i glas. Stas nam služi da budemo prepoznatljivi i uočljivi, da se jasno izdvojimo. Glas nam pomaže da probudimo emocije i kreairamo asocijacije kojima će se stvoriti veza sa potrošačima. Brendiranje se ne završava na logou ili sloganu, na njega utiče kvalitet proizvoda, korisničko iskustvo, vrednosti i stavovi koje kompanija zauzima… Sve ono što stvara percepciju o nama u javnosti.

Uspešno brendiranje podrazumeva personifikaciju i stvaranje arhetipa, pozajmljivanje ljudskih osobina. Sam proces ćemo bolje razumeti ako ga posmatramo kroz prizmu brendiranja ličnosti, odnosno ulaganja svesnog napora da se određena osoba u javnosti pozicionira kao stručnjak u određenoj oblasti i da joj se stvori kredibilitet koji će je izdvojiti od konkurencije.

U poslednjih nekoliko decenija, najčešće u svetu preduzetništva i marketinga, pojavljuju se osobe koje likom i imenom staju ispred svojih kompanija. Znanjem, proaktivnošću i retoričkom veštinom privlače pažnju, ali i klijente. Neretko, ti ljudi postaju i gurui koji dalje prenose iskustvo i znanje. A svoju relevantnost održavaju prisustvom na raznim internetim kanalima.

Iako se ova dva procesa značajno razlikuju, u kreiranju javne percepcije o ličnostima možemo pronaći prakse koje bi trebalo primeniti i u brendiranju proizvoda, a koje je u ovom kontekstu lakše objasniti.

Vizuelni identitet.

Ime i lik ovih ljudi su neraskidivo povezani. Kada kažemo Geri Vi, Kris Do ili recimo Elon Mask, odmah stvaramo sliku u glavi. Ta slika nam ne prenosi samo njihov fizički izgled, već i stav i stil. To možemo postići kreiranjem jasne vizuelne direkcije, pažljivim izborom boja i fontova koji su u skladu sa brendom, ali i strogim poštovanjem jednom postavljenih pravila. Ne bi trebalo da brend prilagođavamo različitim situacijama u kojima se on može naći, već da te situacije prilagodimo brendu i njegovim guideline-ima.

Različiti brendovi u sklopu jedne kompanije.

Ranije pomenuti preduzetnici nikada ne izjednačavaju svoj brend sa kompanijama kojih su vlasnici. Tačno je da su oni najbolja reklama za svoj biznis, ali online prisustvo i svrha njihovog brenda ne ograničava se samo na to. Npr. Kris Do je sjajan dizajner i njegov profil funkcioniše odvojeno od agencije čiji je osnivač. Dok je Elon Mask svoj lični brend potpuno razdvojio od tri uspešne kompanije čiji je vlasnik. Ukoliko se unutar portfolija vaše kompanije nalazi više proizvoda ili brendova, poželjno je dati im zaseban identitet. Kao kompanija uvek želimo da odajemo utisak pouzdanosti, profesionalnosti, stručnosti… Ako je naš proizvod recimo gazirano, osvežavajuće piće, za njega nećemo želeti iste epitete. Najbolje je da iskoristimo ranije stvoren kredibilitet i na tim čvrstim temeljima izgradimo novi brend.

Reči, ne dela.

Svi ti ljudi koji su izgradili lični brend na temeljima stručnosti, stekli su svoj kredibilitet u zamenu za znanje i iskustvo. Pokazali su publici koliko dobijaju ukoliko prate njihove mreže, slušaju podkast ili se prijave na njuzleter. Svoju percepciju su izgradili, a ne nametnuli. Ovo je važna lekcija i za brendove. Ukoliko verujemo da je naš proizvod najbolji, važno je i da pokažemo zašto je to tako. Za ovo možemo iskoristiti ekspertizu, stručnost i kredibilitet koji imamo u svojoj oblasti.

Iskrenost.

Kada imate onoliko pratilaca koliko imaju ranije pomenuti ljudi, vaše ponašanje i izjave su u centru pažnje. Što znači da mišljenja koja oni javno iznose i teme za koje se zauzimaju moraju da se poklapaju sa delima, u suprotnom, može se desiti da izgube kredibilitet. Ovo je važna lekcija za sve brendove, naročito danas, kada su socijalna i ekološka pitanja jako važna i mnogi ih vide kao prečicu do željene javne percepcije. Ukoliko vaš brend priča o nečemu što je direktnoj suprotnosti sa stvarima koje radi, ljudi će ih prozreti i sve može imati kontra efekat, za šta smo često imali primere i iz našeg okruženja.

Prisutnost na svim kanalima.

Većina ovih ljudi ima profile na različitim društvenim mrežama, piše njuzletere, vodi podkast… Na taj način su sigurni da se nalaze na istom mestu kao i njihova ciljna grupa. Ovo je važna lekcija za brendove, naročito u 2022-oj godini. Instrgam je odavno must have. TikTok je sve popularniji i definitivno je mreža nakojoj nastaju trendovi. Uz Facebook možemo da dođemo do nešto starije ciljne grupe. Podkasti nam omogućavaju da dopremo do specifične, nišne ciljne grupe.. Zbog toga je važno da budemo sveprisutni, sa odgovarajućim strategijama za nastup na svakoj od mreža.

Kada pričamo o ljudima koji su od sebe napravili brend, ko vam prvi pada na pamet?