Od septembra 2016. pa sve do danas, dakle za nešto više od 5 godina, TikTok je dosegao brojke koje ga čine jednom od najbrže rastućih društvenih mreža ikada. Premašili su milijardu aktivnih korisnika na mesečnom nivou. TikTok aplikacija je za samo četiri godine stigla do 3 milijarde preuzimanja, u tom vremenskom periodu je došla do jedne trećine od ukupnog broja internet populacije. Poređenja radi, Facebooku i Instagramu je za slične rezultate bilo potrebno skoro 10 godina. Povrh svega, TikTok je aplikacija na kojoj se korisnici najduže zadržavaju, duže od 10 minuta po sesiji u proseku.
Ove statistike deluju još impresivnije kada znamo da je preko 60% korisnika ove mreže ispod 30 godina, što znači da je TikTok must have za mlađu populaciju. Istraživanja pokazuju da u Srbiji svaki drugi pripadnik Generacije Z ima nalog na ovoj mreži.
Šta TikTok čini tako popularnim?
Na prvom mestu sadržaj, ali i čitavo korisničko iskustvo, počevši od algoritma.
Čini nam se da nas algoritam ove društvene mreže poznaje bolje od ostalih. Lakše mu je da na osnovu našeg ponašanja shvati šta nam se dopada i da nam tako servira relevantan kontent. U isto vreme, ovaj algoritam sa sobom nosi ogroman organski reach. Na ovoj mreži se može jako brzo stići do milionskih pregleda, ljudi to znaju, pa se bore za svojih pet minuta slave.
Za razliku od konkurenata, TikTok ima sjajne alate za kreiranje i obradu video materijala. Unutar aplikacije je moguće seckati video, dodavati tekst, ubacivati filtere, koristiti green screen. Ove funkcionalnosti su svima omogućile da prave kreativan i dinamičan sadržaj. Korisnici se lako transformišu iz uloge posmatrača u ulogu kreatora.
Raznorazni trendovi i čelendži imaju viralni potencjial, ljudi odgovaraju na njih u nadi da će postati vidljiviji. Takođe, TikTok je za jako kratko vreme stvorio veliki broj “svojih” influensera, mladi ga vide kao platformu na kojoj najlakše mogu da se probiju, pa su motivisani da stvaraju i dele sadržaj.
Kako se brendovi uklapaju u TikTok priču?
Za razliku od korisnika, brendovi se jako sporo transformišu iz uloge posmatrača. Ali broj onih koji se odlučuju za komunikaciju na ovoj mreži eksponencijalno raste, barem na domaćem tržištu. Iako TikTok privlači pažnju marketara već godinama, njegov potpuni potencijal je ostao neiskorišćen. Retki su uspeli da osmisle komunikacijsku strategiju koja je u skladu i sa ličnošću brenda i sa prirodom TikToka. Većina promotivnog kontenta luta od trenda do trenda bez jasne strateške ideje. Dok se saradnje sa relevantnim influenserima čine kao najsigurniji i najučinkovitiji put.
Šta TikTok čini tako teškim za brendove?
Ista ta priroda zbog koje je toliko privlačan korisnicima.
Trendovi na TikToku se smenjuju na nedeljnom, pa i dnevnom nivou, neophodno je biti agilan i reagovati na vreme. Brendovi sa druge strane svoju komunikaciju pripremaju dugoročnije, vode se mesečnim planovima, što u ovako dinamičnom okruženju znači da je nemoguće ostati relevantan.
TikTok nudi veliki organski reach, ali zbog toga zahteva konstantu aktivnost, slično kao nekada Facebook. Na ovoj mreži je poželjno postovati svakodnevno, pa čak i više puta dnevno. Što znači da nam je mesečno potrebno čak 30 objava u video formatu. Izuzetno ozbiljan poduhvat sa produkcijske strane.
Ovo je mreža akcije. Većina trendova se bazira na ljudima koji nešto rade. Studijsko osvetljenje i photoshop nam ovde ne mogu pomoći. Jako je teško proizvod kao takav staviti u glavnu ulogu. Community menadžeri se po pravilu odlični sa rečima i emodžijama, ali se nisu oprobali ispred kamere.
Facebook nas je navikao na koliko para toliko muzike princip. Sa njim i sa Instagramom smo na sigurnom, upečatljiv vizual, zabavan kopi i 20€ garantuju rezultate. TikTok još uvek nije omogućio plaćenu promociju za naše tržište. Kada se to desi, brendovi će konačno dobiti i TikTok statistike sa kojima mogu da se pohvale. Bojim se da će to biti samo statistike.
Šta budućnost nosi?
Sigurno je da TikTok nije prolazni trend, već mreža koja je tu da ostane. Rast će se nastaviti, demografska struktura korisnika će se diversifikovati, time će na ovoj mreži biti pokriveno više različitih ciljnih grupa. Što znači da će veći broj brendova imati potrebu da se pridruži. Očekuju nas veći budžeti, detaljnije strategije i jači kreativni napori, sve u svemu, očekuje nas zabavan period za digitalin marketing. Sat već otkucava, tik-tok.
