Digitalni marketing

Digitalni marketing kao opšti kanal komunikacije brendova zauzima vodeću ulogu. Digitalni marketing postaje vodeći parametar za brend strategiju. Ključ za uspeh u digitalnom marketingu je pre svega razumevanje digitalnog poslovanja. Radimo sve vrste Facebook i Instagram kampanja, koje će popularno ‘boostovanje’ staviti u službu jačanja vašeg brenda. Na taj način ćete pored jakog online prisustva, takođe dobiti i konkretne benefite kada je prodaja vaše usluge ili proizvoda u pitanju.

Ukoliko želite da vaš biznis bude dobro pozicioniran na pretrazi u Google pretraživaču, onda to možete postići na dva načina a mi imamo potrebna znanja da uspete na oba polja. Plaćene ‘Google Ads’ kampanje su deo posla koji volimo i koji na vrlo merljiv i konkretan način klijentima donosi željene rezultate.

Drugi način da vaš sajt bude dobro pozicioniran na Googlu je SEO optimizacija, koja jeste duži put do najbolje pozicije na čuvenoj prvoj strani ali je zato i mnogo efikasniji. Ključne reči, metatagovi i ostali parametri koji se prilagođavaju za svaki pojedinačni tekst na vašem sajtu, privućiće nove kupce i povezaće vaš biznis sa njihovim interesovanjima.

Social Media and Community Management

Pored dizajna, kojim se naša agencija bavi, klijentima nudimo i sve vrste usluga koje su vezane za društvene mreže i upravljanje profilima na njima. Sa klijentima razgovaramo o njihovim idejama i željama, kako treba da izgleda jedan profil na određenoj društvenoj mreži (Facebook, Instagram itd.), zatim te ideje pretočimo u strategiju kojoj dodamo neophodno iskustvo i razumevanje ‘niše’ u kojoj klijent posluje.

Ako ste prisutni na društvenim mrežama, to nije dovoljno, već ono što vaši pratioci (fanovi) dobijaju od vas. Zajednica sa kojom svakodnevno razgovaramo i koju gradimo u vaše ime, najveća je vrednost koju možete imati kao kompanija, brend. Zbog toga je važno napraviti strategiju, relevantan sadržaj i uložiti budžet u pravilno targetiranje potencijalnih kupaca.

Definicija digitalnog marketinga

Mnogo je definicija digitalnog marketinga u opticaju i sve ih možete pronaći na internetu, no ono što je za svakog klijenata važno da zna u vezi sa ovom oblašću marketinga je da nam upravo ona omogućava kreiranje digitalnih strategija i uči nas na koji način je najbolje koristiti onlajn alate kako bismo podigli svest o brendu i kompaniji na internetu.

Uzimajući u obzir činjenicu da u Srbiji pristup internetu ima 80% domaćinstava i da ga koriste svakodnevno, kako zbog posla, tako i u svoje slobodno vreme na različitim vrstama pametnih uređaja – sasvim je logično da kompanije svih veličina budu tamo gde su i njihovi kupci.

Za razliku od klasičnih marketiniških alata, koji su dominirali prethodnih godina i koji su komuniricali sa široko određenom ciljnom grupom, pa su i njihovi rezultati bili teško merljivi, digitalni marketing nudi opciju preciznog targetiranja pojedinaca uz korišćenje mnogo manjih budžeta nego što je to ranije bio slučaj.

Šta je i kako funkcioniše digitalni marketing ?

U najkraćem, digitalni marketing se odnosi na sve marketinške aktivnosti koje se sprovode kroz elektronske uređaje i na internetu, zbog čega ga zovemo ili digitalni ili internet marketing. Dakle, sve plaćene oglase i kampanje koje viđamo što na društvenim mrežama, što na medijskim i drugim portalima, ali i poruke koje dobijamo preko Viber i sličnih aplikacija, baš kao i e-mail promotivne poruke koje stižu u naš inbox – sve ovo i mnogo više od toga je digitalni marketing.

Danas, se mnoge kompanije interesuju za ovaj vid oglašavanja i promocije svojih proizvoda i usluga, jer smatraju da je najisplativiji. Za njegovo funkcionisanje potrebno je koristiti različite taktike, sve od SEO (optimizacije za pretraživače), preko marketinga na društvenim mrežama, zaključno sa displej advertajzingom, ali i mnogim drugim koje ćemo kasnije pomenuti.

Zašto treba odabrati digitalni marketing?

Osim glavnih prednosti koje smo već naveli, a koje se odnose na mogućnost preciznog targetiranja kupaca u kampanjama i to uz manje ulaganja, nego što je to slučaj sa kanalima komunikacije koji su povezani sa tradicionalnim marketingom, postoje dodatne prednosti koje ćemo istaći.

Postoji veliki broj kanala preko kojih kompanija može da se obrati kupcima i prenese im svoje poruke. No, osim što može da promoviše svoj rad, proizvode i sl. kompanija putem ovih kanala može i da dobije najbolju povratnu informaciju od kupaca o svojim uslugama ili proizvodima. Ovo je još jedan iskorak u odnosu na klasičan marketing, koji služi samo za jednostranu komunikaciju.

Budući da postoji veliki broj kanala za prenošenje poruke (od popularnih društvenih mreža, preko e-mail marketinga, blogova, pretraživača, pa sve do Google reklama) marketing miks u digitalnom obliku može biti vrlo raznovrsan i od stručnjaka naše agencije i njihovog znanja i iskustva zavisi kako će on izgledati u vašem slučaju.

Digitalni marketing nam omogućava kreativnost, uspešan rad i sa manjim i sa većim budžetima, stalno merenje rezultata i menjanje i prilagođavanje kampanja istim. Analitika i alati namenjeni preciznom merenju rezultata kampanja, lako će nas dovesti do konkretnih brojki i isplativosti ulaganja – čuveni ROI (Return Of Investment) što će nam ubrzo reći da je ulaganje bilo opravdano.

Koji su glavni benefiti uključivanja digitalnog marketinga u poslovanje kompanije?

• Povećava lojalnost kupaca zbog mogućnosti učestale komunikacije – mnogo više košta da se privuku novi kupci, nego da se zadrže postojeći, zbog toga je jako važno održavati konstantu vezu sa postojećim kupcima kroz personalizovanu komunikaciju,
• Targetira odgovarajuću ciljnu grupu – danas je lakše nego ikad pre doći do pravog kupca za vaš brend, jer je moguće precizno uraditi segmentaciju ciljne grupe (sve od demografskih podataka do aktivnosti kupca pomoći će vam da dođete baš do onih potrošača koje vaš brend može da zanima),
• Stvara konstantan izvor lidova – uz pomoć ‘prodajnog levka’, u koji se konstantno ulivaju lidovi, koji mogu dolaziti sa raznih strana (preko društvenih mreža, e-mail kampanja, Google pretrage i dr.) stvara se veća mogućnost da neki od njih izvrše konverziju i kupe vaš proizvod,

Precizno meri rezultate kampanja – digitalni marketing može da izmeri sve što je vredno merenja – od broja klikova, preko vremena koje potencijalni kupac provede na sajtu, sve do broja ljudi koji su videli reklamu. Metrike iz Google Analytics-a i Ads-a ili Facebook Ads-a, daju precizne brojke na osnovu kojih možete proceniti uspešnost kampanje.

Usluge digitalnog marketinga koje nudi Titan

• Kreiranje online brend strategije i vizuelnog identiteta,
• Istraživanje tržišta i konkurencije,
• Vođenje instagram profila
• Podešavanje i prilagođavanje Instagrama
• SEO optimizovan sadržaj,
• Content marketing,
• Analitičko praćenje rezultata kampanja, planiranje budžeta i sl,
• Community Management,
• Google Ads.

Vođenje instagram profila

Nemojte nas zvati ako Vam instagram treba samo da se vidi da postojite. Bacate pare, a trošite i vašu i našu energiju. Neko je jednom rekao: „Ali sad je moderno doba mora da se vidi da smo na instagramu“. Bolje da ga nemaš ako se samo praviš da si na njemu. Često to kažem. Ako instagram ne doživljavaš kao awareness ili kao kanal prodaje nemoj ga otvarati. Prosečan korisnik provodi preko 3 sata dnevno na instagramu. Da li vi mislite da je to zanemarivo? Instagram je postao najvažniji kanal prodaje za preko 80% biznisa. Bilo da je reč o modi, hrani, slatkišima, organskoj hrani, nameštaju ljudi prvo gledaju na instagramu pa onda kupuju. Ako instagram nije direkta prodaja onda je indirektna najveća prodaja na svetu. Prodajete digitalne usluge, instagram je tu bez premca. Mi od svega pravimo inovaciju, pa tako i od vašeg instagram profila. Ne radimo kalično da imate što više postova. Bitna je ideja. Jedan post može da razvali više nego stotine koji se naprave samo da se uradi zanimljivo i drugačije od drugih. Mi radimo na inverzan i drugačiji način strategiju na instragramu.

Podešavanje instagram naloga

Ako znaš lako je, ako misliš da znaš, pa probaj! Ako se praviš da znaš i hvališ probaj, pa ako nešto pogrešiš posle treba tonu vremena da se nešto popravi. Nemoj omalovažavati ničiji posao i govoriti da je to sve lako. Podešavanje instagram naloga čak i za velike znalce može nekad biti prava noćna mora. Od izbora relevantnog imena i username do opisa profila i podešavanja prodaje. Sve to traži da ste odličan poznaval instagrama. Zato vodite dobro računa kome prepuštate podešavanje i vođenje profila.

Zbog čega treba da odaberete Titan kao vašeg digital marketing gurua?

Iza tima Titan dizajna stoje godine iskustva i mnogo kampanja osmišljenih i realizovanih za klijente iz različitih industrija. Kada kreiramo strategije za pozicioniranje brenda na internetu, trudimo se da donesemo kreativan, inovativan i pre svega ljudski pristup svemu, jer kupci vole da se poistovete sa brendom i da mu veruju.

Svaki klijent i svaki brend dobijaju 100% našeg znanja, vremena i posvećenosti, kako bi zajedno postigli vrhunske rezultate. Pristup u kreiranju kampanja u potpunosti prilagođavamo potrebama klijenata, njihovog brenda i njihovoj ciljnoj grupi. Kanali komunikacije i pristup komunikaciji sa kupcima nije i ne treba da bude isti za sve, zbog čega naš tim zna tačno kako kome treba pristupiti.

Saradnja sa agencijom Titan dizajn pomoći će vam da unapredite svoje online prisustvo, da povećate prodaju preko interneta, izgradite lojalnu bazu kupaca, koji će voleti vaš brend i koji će sa njim biti u stalnom kontaktu. Strateški i kreativni pristup, koji negujemo, pomoći će vašem brendu da se istakne u odnosu na konkurenciju i da konvertuje lidove u kupce.

Analiza Tržišta: Temelj Uspešne Strategije

Analiza tržišta predstavlja ključnu fazu u razvoju svake digitalne marketinške strategije. Ova dubinska analiza omogućava nam za digitalni marketing da steknemo sveobuhvatan uvid u dinamiku tržišta, konkurenciju, trendove i potrebe potrošača. Evo nekoliko ključnih koraka u procesu analize tržišta:

Identifikacija Ciljeva i Ciljne Publike

Prvi korak u analizi tržišta je jasno definisanje ciljeva kampanje i identifikacija ciljne publike. Razumevanje ko su potrošači, šta ih motiviše i kako donose odluke ključno je za pravilno usmeravanje marketinških aktivnosti.

Analiza Konkurencije

Proučavanje konkurencije omogućava agenciji da identifikuje snage i slabosti drugih igrača na tržištu. Analiza konkurencije obuhvata istraživanje njihovih proizvoda ili usluga, marketinških strategija, online prisustva i zadovoljstva korisnika. Ovo znanje omogućava agenciji da prilagodi svoj pristup kako bi se istakla i privukla pažnju potrošača.

Istraživanje Trendova

Praćenje trendova u industriji i na tržištu omogućava agenciji da anticipira promene i prilagodi svoje strategije u skladu sa evolucijom potreba potrošača. Ovo uključuje praćenje novih tehnologija, promena u ponašanju potrošača, društvenih trendova i regulatornih promena koje mogu uticati na poslovanje.

Identifikacija Ciljne Publike: Ključ za Efikasnu Komunikaciju

Jasno razumevanje ciljne publike omogućava agenciji da kreira personalizovanu i relevantnu marketinšku poruku koja će resonirati sa potrošačima. Evo nekoliko ključnih koraka u identifikaciji ciljne publike:

Demografske Informacije

Analiza demografskih karakteristika ciljne publike, kao što su uzrast, pol, lokacija, obrazovanje i prihod, omogućava agenciji da kreira ciljane kampanje koje odgovaraju potrebama i preferencijama specifičnih segmenta tržišta.

Ponašanje Potrošača

Praćenje ponašanja potrošača na internetu, kao što su pretrage, klikovi, interakcije na društvenim mrežama i kupovne navike, pruža dragocene uvide u njihove potrebe, preferencije i interese. Ovo znanje omogućava agenciji da prilagodi svoje marketinške aktivnosti kako bi privukla pažnju potrošača u pravom trenutku i na pravom mestu.

Psihografski Profili

Dublje razumevanje psihografskih karakteristika ciljne publike, kao što su stavovi, vrednosti, interesovanja i životni stilovi, omogućava agenciji da kreira marketinške poruke koje se emocionalno povezuju sa potrošačima i izazivaju željenu akciju.

Kako se postižu rezultati

1. Prilagodite se vaši klijentima. Moramo znati ko su oni. Koja su njihova uverenja i želje.
2. Odaberite društvenu mrežu koja je za Vaš biznis najbolja.
3. Mi analiziramo vaše tržište, tražimo ciljnu grupu. Maksimalno Vam pomažemo da dođete do rezultata. Planiramo i razvijamo strategiju za Vas.
4. Kreiramo profila za Vas na društvenim mrežama. Bilo da se radi o Instagram, Facebook ili LinkedIn profilu. Šta je sve uključeno: Postavljanje profila, njegova automatizacija, objavljivanje sadržaja i postova, komunikacija sa ciljnom grupom, Plan objava ide unapred za svaki mesec i dogovarano se oko istih zajedno sa vama.
5. Radimo foto i video manipulaciju. Kreiramo USG video sadržaj za Vas. Promovišemo Vaše postove.
6. Analiziramo podatke, šaljemo Vam mesečne izveštaje.
7. Stalno smo u kontaktu sa Vama i pružamo Vam sveže i nove informacije.